Το τηλεφωνικό «κατάστημα» του ΟΤΕ γίνεται πενταψήφιο


Το 13888 αντί του 134 θα πρέπει να καλούν όσοι επιθυμούν να ενημερωθούν για τις υπηρεσίες του ΟΤΕ.

Η υπηρεσία αποτελεί το κέντρο τηλεφωνικής εξυπηρέτησης του οργανισμού και λειτουργεί τις καθημερινές από τις 8 το πρωί ως τις 10 το βράδυ και τα Σάββατα από τις 9 το πρωί ως τις 3 το μεσημέρι, ενώ δεν λειτουργεί τις Κυριακές.

Σύμφωνα με τον ΟΤΕ ο μέσος χρόνος αναμονής στη γραμμή είναι 19 δευτερόλεπτα, ενώ η υπηρεσία έχει πιστοποιηθεί κατά ISO 9001:2000 και εμφανίζει ποσοστό ικανοποίησης πελατών της τάξης του 95%.

Share/Save/Bookmark

0 σχόλια:

Δημοσίευση σχολίου

Related Posts with Thumbnails